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用户存量至上的时代 云集的商业模式如何锋芒毕露

留住存量成竞争焦点,云集的商业模式有何特别?

如今,很多中国人的生活离不开网购,数据显示,2020年,我国网购用户规模已达7.1亿人。但随着互联网红利逐渐消退,用户存量逐渐成为各大电商平台的争夺之物,而这也推动了云集等社交电商的发展,京东、淘宝等电商巨头也纷纷入局。而作为一个由社交驱动的电商平台,云集的商业模式有什么过人之处?是怎样的商业模式让其在市场竞争中自成一派、脱颖而出?

云集的商业模式

区别于传统的C2C、B2C模式,云集的商业模式——S2B2C深度结合了互联网与供应链(S指supplier,B指business,C指customer)。在这一商业模式中,稳固创新的供应链、强大的会员力量、多元化的业务是制胜法宝。
在S端,云集形成了差异化的优势。不同于其他平台将供应链建立在海内外大牌代工厂,云集更多是和品牌商家合作,采用“买手制”选品,做好品控,强势控盘。它坚持“精选策略”,一件商品要经过大数据分析、专业团内审、达人试用、市场调研、SGS核证多重筛选,才能通过会员展现在消费者眼中,可谓百里挑一。虽然SKU相对较少,但却更多集中在成熟品牌的新创、优质产品,加上精准高效的仓配,保证了稳定高质的供给。
同时,它为B端提供集商品、物流、IT、客服、宣传物料、广告文案六位一体的集成服务,提供技术、物流、货品等全方位支持。既降低B端收益风险、提高收益持续性,又服务C端带去极致的体验,且让每个单品的流量最大化,使四方同时获利,形成自洽的商业模式。CEO兼创始人肖尚略也曾表示,差异化的供应链是云集发展更稳固的护城河。

云集的商业模式

而在B端上,云集通过集聚强大的会员力量,强势引流。B端是会员,他们可以是学生、自由职业者、宝妈、网红等等,只需在自己的社交圈种草、宣传,将商品信息提供给C端即可。并通过自身洞察,将消费者需求反馈给S端。同时,当它们拉动其他人成为会员时,可以获得奖励;成功推销商品也会获得一定的分成。而这也激发了会员购买与宣传的热情,从而引进更多C端用户。目前,云集已积累了1300万会员,并正在3000万用户中发掘更多潜力店主。
同时,云集的商业模式及其内部板块也在与时俱进。疫情期间,云集通过涉足直播、开拓社区团购业务“邻居团”、开启“微信群+社区团购”模式,再次积攒了用户存量。
未来,云集将继续加强S端的差异化竞争力,力争上游,维护并增强B端的凝聚力与吸引力,为C端带去更多更具性价比的精品和更极致的服务。云集的商业模式将被注入源源动力,在社交电商的新风口下锋芒毕露。