近年来，零售业不断进行数字化改革，尤其是疫情后，实体店商家都意识到了线上的重要性，数字化进程大大加快，新零售再次成为火热话题。新零售重构了人-货-场的关系，从人主动到平台搜索货物，转变为了借助社交场景，让货物触达消费者，这不仅仅是满足需求，在一定程度上更是创造需求?；嵩钡缟唐教ㄔ萍褪浅晒μ剿餍铝闶鄣拇砥笠抵?。

举个例子，对于大多数年轻人来说，人参这类产品通常不在常见品之列。因为人参的传统使用方法以泡酒、炖鸡汤为主。使用方法的局限也导致了长白山野山参即便作为东北三宝之首，但产业一直难以发展扩大，销量不佳。会员电商平台云集洞察年轻人消费习惯、饮食习惯，创造了新思路——将人参与高频消费品牛奶相结合，并协助吉林通化开发出了人参奶。
有了产品，仍需销路。人参奶在长白山滑雪场一经销售便得到了众多消费者青睐。但人参产业想要更进一步发展扩大，便需要将不断提升销量，不仅仅是在长白山一带，更是要将其带到全国各地消费者面前。此时，会员电商平台云集等平台的线上流量便成为突破口。

会员电商平台云集通过充分运用线上线下的社交渠道，实现了直面终端消费者、有效提升供需匹配效率、降低推广成本等方面。尤其是会员制社交平台云集创新推出的“美食团”，其垂直化与专业化的特点，更进一步地提升了商品成交效率。美食团每日只上新7款商品并连续销售三天，这样能最大程度地保证商品的曝光度，不会让推荐者在琳琅满目的商品堆里无从选择而错过。商品少而精也提升了推荐者的专业性，用户对其信任感便会增强。当他们推荐一款全新产品如人参奶时，即便本没有这一需求的用户，也会有很大机率产生兴趣愿意尝试。

有流量、有需求方有最终的成交，会员制社交平台云集不断预判与迎合新的消费趋势，实现了线上线下的完美结合，有效地开拓出了一条新零售的道路。
根据云集发布的2020年第四季度财报，云集第四季度实现GMV117亿元，全年GMV达359亿元，截至2020年12月31日的过去12个月云集拥有交易会员超1330万。